Jest pewna scena w mojej głowie, którą w swojej karierze widziałem wiele razy. Dźwięk otwieranych drzwi, a w powietrzu charakterystyczny zapach drukarni. Wchodzi klient, by odebrać produkt pakiet starannie wykonanych ulotek.
Czuć pod palcami gramaturę powlekanego papieru. Widać dbałość o detale logo uszlachetnione wypukłym lakierem, kolory głęboko nasycone. Czuć jakość i widać, że nie oszczędzano na budżecie.
Mówię, że ulotki wygląda super. Klient uśmiecha się z autentyczną dumą. Wychodzi.
Mija miesiąc. Dzwonię do Klienta i pytam o rezultaty kampanii. Odpowiedź często brzmi podobnie „Wiesz… trudno powiedzieć. Nie było spektakularnych efektów. Ale same ulotki były świetnej jakości, prawda?”.
Prawda. Były bardzo dobrze wykonane i prawdopodobnie całkowicie nieskuteczne lub nie zostały zmierzone rezultaty, bo jak?
Od kilkunastu lat jestem związany z branżą druku, którego podstawą są drukowane materiały marketingowe i nie tylko. Druk cyfrowy, duży format to technologie, które znam bardzo dobrze. Gdybym miał wskazać jeden, główny powód, dla którego inwestycje w materiały drukowane nie przynoszą zwrotu, nie byłaby to niska jakość samego druku. Byłoby to coś znacznie innego.
W ostatnich latach zaobserwowałem brak połączenia między tym, co klient fizycznie trzyma w dłoni, a światem, w którym funkcjonuje na co dzień, czyli w swoim smartfonie, tablecie, komputerze.
Ten artykuł nie ma na celu zniechęcenia Cię do marketingu opartego na druku. Wręcz przeciwnie. Chcę dostarczyć konkretnych narzędzi, by ulotki naprawdę działały i można byłoby to zmierzyć. Tak, aby Twój druk przestał być jedynie kosztem, a stał się mierzalną i opłacalną inwestycją.
Wolisz wideo? 🎬 Przekonaj się! 👉 Oglądaj
Spis treści
Traktowanie kodu QR na ulotce jako zła koniecznego
Spójrzmy prawdzie w oczy. Dla wielu projektantów kod QR to przeszkoda i w sumie najlepiej, gdy nie będzie go widać. Taka trochę wizualna niedoskonałość na idealnie zaprojektowanej powierzchni. W rezultacie ląduje w najdalszym rogu projektu mały, pozbawiony kontrastu, niemal niewidoczny.
Z mojej perspektywy to błąd. Ten niewielki kwadrat jest ważnym elementem całej strategii. To portal, który ma za zadanie przenieść odbiorcę ze świata offline prosto na Twoją stronę docelową, do sklepu, czy formularza kontaktowego. Chyba nikt przy nie wszedłby do nieoznakowanych, zaniedbanych drzwi. Dlaczego więc oczekujemy, że klient skorzysta z tego przejścia?
Nadaj kodowi QR status priorytetu
Porozmawiaj ze swoją drukarnią. Nowoczesny druk cyfrowy oferuje ciekawe możliwości uszlachetniania. Nałożenie błyszczącego lakieru UV na kod, na matowym tle to prosty zabieg, który wykorzystuje psychologię dotyku i naturalnie przyciąga uwagę.Użyj wykrojnika, by nadać ulotce niestandardowy kształt, w którym kod QR jest w centrum/ Może to być ulotka w formie smartfona, gdzie kod jest głównym elementem graficznym.Daj mu kontekst i wezwanie do działania np. tekst „Zeskanuj, by pobrać bezpłatny rozdział e-booka”. „Zobacz materiał wideo zza kulis”. Daj odbiorcy konkretny, wartościowy powód, by sięgnął po telefon.Warto mierzyć skuteczność, bo to absolutna podstawa. Oznacz link w kodzie QR za pomocą parametrów UTM. To proste zadanie, które możesz łatwo wykonać i pozwoli Ci precyzyjnie śledzić, ile osób trafiło na Twoją stronę z konkretnej partii ulotek.
Ulotka jako ściana tekstu
Kolejny powszechny problem. Projekt formatu A5, na którym font o rozmiarze 8 punktów wrzucono historię firmy, biografię prezesa i specyfikację techniczną pięciu produktów. Kto to przeczyta? Nikt.
Użytkownicy nie czytają materiałów marketingowych. Oni je skanują wzrokiem. Jeśli w ciągu 3-4 sekund nie zidentyfikują ważnej dla siebie informacji, ulotka kończy w najbliższym koszu.
Myśl, jak projektant doświadczeń, a nie autor tekstu.
Zamiast zwykłej kartki, zaprojektuj ulotkę składaną. Każdy kolejny panel zachęca do dalszego czytania. Pierwszy panel intryguje nagłówkiem. Drugi przedstawia ważną korzyść. Trzeci prowadzi do wyraźnego wezwania do działania z kodem QR.
Stwórz hierarchię wizualną i świadomie używaj typografii. Najważniejsza obietnica musi dominować. Podstawowe informacje (np. cena, korzyść, data) ma być łatwa do zlokalizowania. Ludzkie oko jest z natury leniwe, Twoim zadaniem jest poprowadzić je dokładnie tam, gdzie chcesz.
Drukowanie materiałów jednorazowego użytku
To być może najważniejsza zmiana perspektywy. Dlaczego większość ulotek jest z definicji nudna? Ponieważ traktujemy je jako zwykły nośnik informacji, którego celem jest jedynie rozdanie i część szybko ląduje w koszu. A co, jeśli Twój druk mógłby stać się czymś więcej? Czymś, czym ludzie sami chcieliby się dzielić?
Drukuj rekwizyty i narzędzia, a nie tylko informacje
Daj klientowi wartość lub doświadczenie, a nie tylko zwykłą ulotkę do przeczytania i prawdopodobnie wyrzucenia. Przykładowo salon barberski. Zamiast standardowego cennika, drukuje serię sztywnych, kartonowych wąsów w różnych stylach. Zadowolony z usługi klient dla żartu przykłada je do twarzy i robi sobie zdjęcie, które publikuje w mediach społecznościowych. Oznacza salon na social media i druk można wykorzystać do promocji salonu.
W ten sposób koszt druku przekształca się w inwestycję, w marketing online i autentyczny dowód społeczny. Efekt jest nieporównywalny z tradycyjną ulotką.
Od wykonawcy do partnera strategicznego
Możesz uznać, że to podejście wymaga dodatkowego wysiłku.To właśnie ten wysiłek odróżnia marketing, który generuje straty, od tego, który buduje markę i wzmacnia sprzedaż.
Gdy zaczniesz myśleć w ten sposób, Twoja relacja z drukarnią będzie się rozwijać. Przestajesz być jedynie klientem zlecającym wydruk pliku PDF. Stajesz się partnerem, który inicjuje dyskusję:
„Jak możemy wykorzystać dostępne technologie, by ten projekt skutecznie realizował nasze cele”.
Dobra drukarnia cyfrowa staje się Twoim konsultantem technologicznym, a nie tylko wykonawcą.To wiedza, która pozwala rozmawiać nie o kosztach, ale o inwestycji. O przemyślanej strategii, w której piękny, namacalny druk staje się inteligentnym i w pełni mierzalnym elementem cyfrowego ekosystemu. To jest gra, w którą naprawdę warto grać.